Acquisition

Acquisition

En marketing, l’acquisition correspond à l’obtention de nouveaux acheteurs, autrement dit la conversion de prospects en clients. Que ce soit sur le canal offline ou online, les dispositifs utilisés pour ce faire sont notamment : emailings, offres promotionnelles, publicité, bannières, SEM, affichage… Le but étant d’attirer un maximum de clients potentiels, en optimisant son cout d’acquisition.

Attention à ne pas confondre l’acquisition avec la fidélisation : les dispositifs sont sensiblement les mêmes mais pas les cibles : on veut toucher les clients dans ce cas.